隨著法律的嚴謹，為緩解立案咨詢壓力，提升群眾訴訟服務體驗，一些人民法院在訴訟服務中心啟用了“智能導訴員”。

智能導(dao)訴(su)員(yuan)系統運用虛擬影(ying)像技術，將內置(zhi)功能與(yu)訴(su)訟服務中心人工導(dao)訴(su)員(yuan)職能相(xiang)(xiang)對應，通過(guo)真人影(ying)像模擬與(yu)來訪(fang)群眾進行(xing)(xing)語音(yin)、文字、形體的互(hu)動，來院群眾只需輕觸屏(ping)幕選擇功能，便可(ke)獲取立(li)案、調解(jie)、開庭(ting)、執(zhi)行(xing)(xing)、信訪(fang)等(deng)相(xiang)(xiang)關流程(cheng)介紹(shao)，同(tong)時(shi)也(ye)可(ke)以對文書傳遞、繳(jiao)費(fei)退費(fei)、卷宗查(cha)詢、聯系法官等(deng)事(shi)務辦理進行(xing)(xing)直(zhi)觀了(le)解(jie)。

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